Informații despre Livrare și Plată

Pe cds-profesional.ro vă oferim o experiență de cumpărare sigură și transparentă. Mai jos găsiți detalii complete referitoare la modalitățile de plată, structura prețurilor, condițiile de livrare și procedurile de retur.

Modalități de plată

La finalizarea comenzii, beneficiați de mai multe opțiuni de plată, astfel încât să alegeți metoda cea mai convenabilă:

Plată ramburs: Achitați comanda la primirea coletului.
Transfer bancar: Efectuați plata direct în contul CDS TRANZACT S.R.L., conform datelor bancare furnizate.
Plată online: Plătiți cu cardul bancar (Visa, Maestro, Mastercard) prin sistemul securizat EuPlatesc. Pentru această metodă, veți fi redirecționat către o pagină criptată în care completați informațiile cardului. Sistemul "3-D Secure" asigură că datele dvs. nu sunt stocate sau transmise pe serverele noastre, oferind un nivel de securitate comparabil cu tranzacțiile efectuate la bancomat.

Notă: Pentru plățile online cu card, nu se percepe niciun comision suplimentar.

Prețuri și taxe de transport

Toate prețurile afișate pe cds-profesional.ro sunt exprimate în RON și includ TVA, însă nu includ taxele de transport. Acestea sunt calculate automat de sistem, pe baza greutății coletului, și vor fi afișate la finalizarea comenzii sau comunicate de un agent.

Schema de calcul este următoarea:

20 Lei per expediere pentru colete cu greutate între 0 și 3 kg.
Peste 3 kg se adaugă 1,2 Lei pentru fiecare kilogram suplimentar.
La comenzi de minim 1500 Lei, expedierea este gratuită.

Livrarea

Livrarea se efectuează în 1-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Pentru produsele aflate în stocul furnizorului, timpul de livrare poate varia între 3 și 10 zile. Comenzile sunt expediate prin serviciul de curierat rapid, iar opțiunea de ridicare personală este disponibilă la sediul nostru, situat la Str. Tudor Arghezi Nr. 16, Brașov.

Deteriorarea coletelor în timpul transportului

Limitarea răspunderii pentru deteriorarea coletelor se aplică numai dacă ambalajul a fost conceput să prevină astfel de incidente. Dacă, la primirea coletului, observați deteriorări ale ambalajului, vă rugăm să solicitați agentului să întocmească un proces verbal înainte de acceptarea coletului. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare de firmele de curierat.

Renunțarea la cumpărare / Retur produs(e)

Conform Ordonanței de Urgență Nr.34/2014, consumatorul are dreptul de a renunța la cumpărare, fără penalități, prin notificare scrisă, în termen de 14 zile de la primirea produsului (sau, în cazul serviciilor, de la încheierea contractului).

Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor, aveți următoarele opțiuni:

Rambursarea integrală a sumei plătite;
Înlocuirea produsului cu unul identic;
Utilizarea sumei rambursate pentru achiziționarea unui alt produs.